お問い合わせをされる前にこのページをご確認ください。
メールが届かないといったトラブルや、その他ご不明な点があった際は、お問い合わせのご連絡をされる前にこのページのご案内をご参照ください。
読者の方が使用されているメールなどに問題があれば、こちらから返信をしてもメールが届きません。
また、これまで頂戴したお問い合わせのほとんどは、このページや、パスワードを送信した際の案内へ記載されていることでした。
不要な対応に労力がかかると予想にも悪影響が生じるため、このページをご確認頂きますようご協力を賜れば助かります。
このページに記載されていないことや、確認しても見当たらなかった場合は、ご連絡をお願いいたします。
Contents
読者の方のメールとアドレスに関して
アドレスの追加登録と変更が可能です
２つのアドレスへ配信することが可能です。
情報のお届けを万全にするため、メールは可能な限り２つのアドレスへ配信させて頂くことをお勧めいたします。
（追加アドレスのご連絡をされ、メールが届かない場合は、お手数ですがご連絡をお願いいたします。）
また、登録するメールアドレスも可能です。
アドレス追加、アドレス変更を希望される場合は、追加と変更いずれであるか明記してへご連絡ください。
なりすましを防ぐため、お名前（フルネーム）、現在登録しているアドレス（追加の場合は新アドレスも）を明記してご連絡ください。
次回配信から変更させて頂きます。「来月から」「来週から」といった指定の変更受け付け出来かねますのでご了承ください。
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
メールが届かない場合は？
情報のメールが届かない場合は、お問い合わせをされる前に会員専用サイトをご確認ください。
会員専用サイトが更新されていない場合はメールの配信はされていません。
メールが届かない場合は、下記のようなケースが考えられます。
○ 読者の方のメールアドレスの変更、設定の変更による一斉送信のメール、PCアドレスの受信不可。
○ 携帯会社、メールサービスなどの通信障害や技術的なトラブル。
○ 迷惑メールのフォルダに送信されている。
○ ご利用されているメールサービスの受信できる容量を超えている。
必ず下記の受信可能アドレスと送信専用アドレスからのメールが受信できるよう設定をご確認頂き、出来るだけお早めにご連絡をお願いいたします。
since19780220＠gmail.com ←受信可能アドレス
bataisshinndan＠gmail.com ←送信専用アドレス
※ 迷惑メール対策のため、大文字の＠になっています。
返信がない場合は、こちらから送信しても届いていない可能性が考えられるため、他のアドレスからご連絡ください。
受信設定やメールに問題がある場合は、ご利用されているサービス会社へお問い合わせください。
上記の問題がなくメールが届かない場合は、別のアドレスへ配信させて頂きます。上の項目のご案内をご覧頂き、他のメールアドレスからご連絡ください。
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
メールの再送信について
配信漏れなどこちらに不備があった場合は、可能な限り速やかにメールを再送信させて頂きます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご連絡を頂けますでしょうか。
なお、こちらに不備があった場合を除き、いかなる場合においてもメールの再送信は出来かねます。
会員専用サイトをご覧ください。
１０通以上のメールを再送させて頂くことになり、再送依頼が２件３件もあると予想作業に支障をきたしてしまいますのでご了承ください。
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
メールの文字が途中で切れている場合は？
ガラケーでのメール受信は内容が途中で途切れてしまう場合があります。
会員専用サイトでも情報をご覧頂けますのでそちらをご覧ください。
もしくはメールアドレスを２つまで登録可能ですので、アドレスを追加登録頂くか変更頂けますでしょうか。
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
これまでガラケーでメールを受信されていた方のため、文字数をある程度限定してメールを送信してまいりました。それによりメールの送信件数が増えるという問題がありました。
昨今、スマホが多くの方へ普及しており、ガラケーで受信されている方がいらっしゃらなくなっています。
スマホでご覧の方が読みにくいという問題もありますので、今後はこれまでよりも文字数を増やしたメールを送信させて頂き、メールを送信する件数を減らしたいと考えています。
それによって効率的な運営も可能となり、情報の編集に時間とエネルギーをつかうことが出来ます。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
特別な情報に関して
結果を残すことが最優先として予想作業にあたっていますが、それとともにより競馬をお楽しみ頂ける内容をお届け出来ればと考えています。
週末の予想以外においても、サービスで「２歳馬情報」「G１回顧」「G１・前哨戦のポイント」「限定公開の動画」「特別な穴馬」「無料予想」など特別な情報をお届けさせて頂く場合があります。
平日におきましてもメールをご確認頂ければ幸いです。
あくまで不定期配信であり、お休みさせて頂く場合は連絡をしていません。
大変申し訳ありませんが、予想の情報編集が優先となりますので、特別な情報へのお問い合わせなどには対応できかねますことをご容赦ください。
特別な情報を編集する際、書籍や機材の購入などに費用がかかっており、休日を削って作業にあたっています。
何とぞご容赦を賜りますようお願い申し上げます。
特別な情報に関しては、ご案内をお守り頂いている方や気持ちのいいお付き合いを頂ける方を対象にお届けさせて頂いています。
無理な要望をされる方、無料穴馬のお届けにご理解頂けない場合は、特別な情報やサービスはお届けできかねますのでご了承ください。
そのため、会員専用サイトには更新していません。
メールの見落としがないよう、スマホや携帯のアドレスなどを登録しておいて頂ければ幸いです。
メールアドレスは２つまで登録可能ですので、ご希望される方はご連絡をお願いいたします。
こちらへのご連絡に関して
返信に関して
アドレスの変更や追加、パスワードや情報が届いていない場合などは、可能な限り速やかに対応させて頂きます。
それ以外のご要望に関しては、メールを送信される前にこちらのご案内（←クリック）をご確認ください。
日曜（お昼以降）、月曜、火曜はメールを確認していない場合があり、水曜に返信されます。
水曜までにこちらからの返信がない場合は再度ご連絡ください。
それでも返信が届かない場合は別のアドレスからご連絡頂けますでしょうか。
なお、これまで可能な限り誠実に返信させて頂いていました。
しかしながら、言葉足らずな内容であれば読者の方のご不満につながる恐れがあり、神経を使う必要があるため、複数の方への返信で丸一日かかることもありました。
それによって情報の編集に支障をきたすため、今後は内容によっては対応ならびに回答や返信ができかねる場合がありますことをご理解とご容赦賜りますようお願い申し上げます。
ご連絡方法
こちらへのご連絡は受信可能アドレス（←クリック）へお願いいたします。
送信されたご連絡に関しては、ご紹介させて頂く場合があります。
クリックして送信できない場合は、下記のアドレスを小文字の@に変えてご連絡ください。
since19780220＠gmail.com ←受信可能アドレス
※ 迷惑メール対策のため、大文字の＠になっています。
要望に関して
情報のお届けにおいて必要不可欠なことに関しては、可能な限り速やかに対応させて頂いています。
それ以外の特別な要望や、配信内容（表記など）の要望に関しては下記のご案内をご覧ください。
お守り頂けない方は、特別な情報やサービスのお届けに関してお届け出来かねますのでご承知おき賜りますようお願い申し上げます。
無理な要望はお控えください
マナーよくお付き合い頂いている方に不快な思いをさせてしまうため、まことに申し上げにくいのですが、まれに無理な要望や非常識な対応を求められることがあります。
これまで下記のような要望をされるケースがありました。下記以外の要望においても全てお断りさせて頂きます。
○ 料金の割引
○ ご入金頂いた後、数週間経ってから案内した購読サービスの適用
○ 購読期間以前に配信した内容の無償での配信
○ 有料穴馬への有料メルマガの内容や表記の掲載
○ 無料情報の再送などの対応
○ POG、一口馬主の選別などの情報の無償提供
メールの返信やこの案内の編集などの作業が生じ、情報の編集作業や予想に悪影響を及ぼしています。他の読者の方のみならずご自身の損害にもつながる行為となります。
頂戴したメールに関しては、他の読者の方にもご紹介させて頂く場合があります。
他の読者の方に見られて困るという内容や、ご自身で少しでも「わがままかな」「無理かもしれない」と思われるような内容であれば自重してください。
配信内容への要望に関して
こちらの知識やスキルででしか出来ない要望（例・血統解説を増やして欲しい、など）や、他の読者の方の利益になる提案であれば検討させて頂きます。
（有料メルマガの内容や表記を有料穴馬でも伝えて欲しいという要望に関してはお控えください。）
しかしながら、読者の方が出来ることはご自身でお願いいたします。
これまで、読者の方から、読者の方の確認忘れや不注意が起こるということで「馬番の記載」や「調教推奨馬の週末の配信での再掲」といった要望を頂戴しました。
（記載ミスが起こらないよう馬番ではなく馬名で予想をお届けしており、情報の重複は他の読者の方にとって無駄になるため、いずれもお断りさせて頂きました。）
多くの読者の方にご購読頂いており、読者の方の各自の都合で内容を変更していると、ミスが生じたり
他の読者の方の不利益になりますことをご理解頂きますようお願い申し上げます。