ご依頼されることやトラブルなどがあれば、ご連絡をされる前に、このページをご確認頂きますようお願い申し上げます。下部へ項目ごとにまとめています。
これまで頂戴したご連絡のほとんどが、このページの案内でお伝えさせて頂いている事でした。
対応に労力がかかると、予想にも悪影響が生じるため、このページをご確認頂きますようご協力を賜れば助かりますので、よろしくお願いいたします。
Contents
読者の方のメールとアドレスに関して
アドレスの追加登録と変更が可能です
２つのアドレスへ配信することが可能です。
情報のお届けを万全にするため、メールは可能な限り２つのアドレスへ配信させて頂くことをお勧めいたします。
（追加アドレスのご連絡をされ、メールが届かない場合はお手数ですがご連絡をお願いいたします。）
登録するメールアドレスの変更も可能です。
アドレス追加、アドレス変更を希望される場合は、追加と変更いずれであるか明記してへご連絡ください。
読者の方と確認するため、お名前（フルネーム）、現在登録しているアドレス（追加の場合は新アドレスも）を明記してご連絡ください。
次回配信から変更させて頂きます。
「来月から」「来週から」といった指定の変更受け付け出来かねますのでご了承ください。
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
メールが届かない場合は？
情報のメールが届かない場合は、お問い合わせをされる前に会員専用サイトをご確認ください。
会員専用サイトが更新されていない場合はメールの配信はされていません。
会員専用サイトが更新されていながらメールが届かない場合は、下記のようなケースが考えられます。
○ 読者の方のメールアドレスの変更、設定の変更による一斉送信のメール、PCアドレスの受信不可。
○ 携帯会社、メールサービスなどの通信障害や技術的なトラブル。
○ 迷惑メールのフォルダに送信されている。
○ ご利用されているメールサービスの受信できる容量を超えている。
必ず下記の受信可能アドレスと送信専用アドレスからのメールを受信できるよう設定頂きご連絡をお願いいたします。
since19780220＠gmail.com ←受信可能アドレス
bataisshinndan＠gmail.com ←送信専用アドレス
※ 迷惑メール対策のため、大文字の＠になっています。上記の問題がなくメールが届かない場合は、別のアドレスへ配信させて頂きます。
※ こちらからの返信があるまでは会員専用サイトで情報をご覧ください。（変更される場合があるため予想はレース当日お昼頃に確認ください）
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
もし、ご連絡頂きこちらからの返信がない場合は、こちらからメールを送信しても届いていない可能性が考えられます。
その場合は他のアドレスからご連絡を頂けますでしょうか。
「アドレスの追加登録と変更が可能です」（←クリック）の項目をご覧ください。
メールの再送信について
配信漏れなどこちらに不備があった場合は、可能な限り速やかにメールを再送信させて頂きます。
お手数をおかけして申し訳ありませんが、ご連絡を頂けますでしょうか。
なお、こちらに不備があった場合を除き、いかなる場合においてもメールの再送信は出来かねます。
会員専用サイトをご覧ください。
１０通以上のメールを再送させて頂くことになり、再送依頼が２件３件もあると予想作業に支障をきたしてしまいますのでご了承ください。
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
メールの文字が途中で切れている場合は？
ガラケーでのメール受信は内容が途中で途切れてしまう場合があります。
会員専用サイトでも情報をご覧頂けますのでそちらをご覧ください。
もしくはメールアドレスを２つまで登録可能ですので、アドレスを追加登録頂くか変更頂けますでしょうか。
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
これまでガラケーでメールを受信されていた方のため、文字数をある程度限定してメールを送信してまいりました。それによりメールの送信件数が増えるという問題がありました。
昨今、スマホが多くの方へ普及しており、ガラケーで受信されている方がいらっしゃらなくなっています。
スマホでご覧の方が読みにくいという問題もありますので、今後はこれまでよりも文字数を増やしたメールを送信させて頂き、メールを送信する件数を減らしたいと考えています。
それによって効率的な運営も可能となり、情報の編集に時間とエネルギーをつかうことが出来ます。
何とぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
ご質問と要望に関して
ご不明な点、記載ミス、レースへの質問などに関して
このご案内などに記載されていないことや不明な点があれば、ご連絡をお願いいたします。
メールを確認次第、可能な限り速やかに返信させて頂きます。
また、万が一予想において記載ミスなどがあれば、お手数ですがご連絡を頂けますでしょうか。
なお、有料メルマガ読者の方であればお分かり頂けると存じますが、情報量が非常に多く予想作業に忙殺されています。
そのため、レースや予想内容などに関しては、個別のご質問にはお答え出来かねる状況です。
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます
連絡先に関してはこちら（←クリック）をご覧ください。
要望に関するお願い
情報のお届けにおいて必要不可欠なことに関しては、可能な限り速やかに対応させて頂いています。
大変申し訳ありませんが、特別な要望に関しては全てお断りさせて頂いています。
マナーよくお付き合い頂いている方に不快な思いをさせてしまうため、まことに申し上げにくいのですが、まれに下記のような非常識な要望や無理な対応を求められることがあります。
○ 料金の割引
○ ご入金頂いた後、数週間経ってから案内した購読サービスの適用
○ 購読期間以前に配信した内容の無償での配信（具体的には過去半年分の考察を無料で届けて欲しいという依頼でした）
○ 有料穴馬での有料メルマガの内容や表記の掲載
○ POG、一口馬主の選別などの情報の無償提供
○ 無料情報の再送
○ その他配信内容に関する要望（後述）
お断りする場合の返信やこの案内などの編集といった作業だけでも情報の編集作業や予想に悪影響を及ぼします。ご自身や他の読者の方の損失につながることをご理解頂けますでしょうか。
他の読者の方に見られて困るという内容や、ご自身で「わがままかな」「無理かもしれない」と思われるような内容であれば自重してください。
（お守り頂けない場合は特別な情報やサービスでの情報配信をお届け出来かねますのでご承知おきください）
情報の編集においてはレース予想を的中させることを最優先として予想作業を進め、無駄な内容や作業は削り、１５年以上にわたって考慮を重ねた上で現在の形でお届けさせて頂いています。
読者の方から、確認ミスが起こるという理由で馬番の記載や調教推奨馬の再掲などを要望されるケースがありましたが、無駄な負担となり他の読者の方にとっては無駄な内容となるため、ご自身で出来ることはご自身でお願いいたします。
上記のようなことがあるため、配信内容に関しても要望はお断りしております。何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
特別な情報に関して
ご案内をお守り頂いておりますことに心よりお礼申し上げます。
マナーよくお付き合い頂いている方へ、少しでも報いることが出来ればと考えています。
結果を残すことを最優先として予想作業にあたっていますが、それとともにより競馬を楽しむための内容をお届けさせて頂いています。
お届けする内容
主に下記の内容をお届けさせて頂いています
○ 有料読者限定公開の動画
○ G１レース前哨戦のポイント
○ G１レース回顧
○ ２歳馬情報
それ以外の内容もお届けする場合があります。
お届けする日やお届け方法
特別な情報のお届けは、あくまで不定期配信となります。
平日などにおきましてもメールをご確認頂ければと思います。
レース回顧などお届けをお休みさせて頂く場合は、連絡をしていませんのでご了承ください。
LINEでもご案内しています。
有料読者の方へのみご連絡させて頂いています。
友だち追加後、LINEのメッセージでお名前（カタカナフルネーム）とメールアドレス（ひとつでOKです）を明記してご連絡頂けますでしょうか。
特別な情報の見逃しが少なくなると存じますので、お手続きをお願いいたします。
お問い合わせなどへの対応に関して
大変申し訳ありませんが、予想の情報編集が優先となりますので、特別な情報へのお問い合わせや要望などには対応できかねますことをご容赦ください。
（動画をお届けした際、記載されているページが誤っている場合のみ、こちら（←クリック）からご連絡ください）
特別な情報を編集するにあたっては書籍や機材の購入などに費用がかかっており、休日を削って作業を行っています。
何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お届けさせて頂く方
特別な情報に関しては、気持ちのいいお付き合いを頂ける方を対象にお届けさせて頂いています。
無理な要望（←詳細）をされる方や特別な対応を求められる方、無料穴馬のお届けにご理解頂けない場合、不当なクレーム（第三者の方に見られて困るような内容）を送信される方には、特別な情報やサービスはお届けできかねますのでご了承ください。
そのため、特別な情報は会員専用サイトには更新していません。
連絡先と連絡方法
アドレスの変更や追加、パスワードや情報が届いていない場合などは、可能な限り速やかに対応させて頂きます。
それ以外のご要望に関してはこちらのご案内（←クリック）をご確認ください。
返信される曜日 こちらからの返信がない場合
メールを確認次第、出来るだけ早く返信していますが、日曜（お昼以降）、月曜、火曜はメールを確認していない場合があります。
その場合は水曜に返信させて頂きます。
木曜までにこちらからの返信がない場合は再度ご連絡ください。
それでも返信が届かない場合は別のアドレスからご連絡頂けますでしょうか。
メールとアドレスに関する注意事項
読者の方から頂戴したご連絡に関しては、内容をご紹介させて頂く場合があります。
アドレスやパスワード以外に関する要望についてはこちらのご案内（←クリック）を、ご不明な点や質問についてはこちらのご案内（←クリック）を、メールを送信される前にご確認ください。
こちらへのご連絡は受信可能アドレス（←クリック）へお願いいたします。
クリックして送信できない場合は、下記のアドレスの＠を小文字の@に変えてご連絡ください。
since19780220＠gmail.com ←受信可能アドレス
※ 迷惑メール対策のため、大文字の＠になっています。